خدمتنا

مقدمة خدمة ما قبل البيع:

خلال مرحلة ما قبل البيع، نحن ملتزمون بتزويد العملاء باستشارات ودعم شامل ومهني لضمان قدرة العملاء على اتخاذ قرارات شراء مستنيرة. تشمل خدمات ما قبل البيع لدينا ما يلي:

استشارة المنتج: سيقوم فريقنا المحترف بتزويد العملاء بمقدمات تفصيلية للمنتجات الرئيسية مثل مسدسات الرش الكهربائية، وبنادق اللحام، وبنادق الهواء الساخن، بما في ذلك خصائص الأداء، والمجالات القابلة للتطبيق، والمعايير التقنية.

حلول مخصصة: بناءً على الاحتياجات المحددة للعملاء، سوف نقدم حلولًا مخصصة لضمان أن المنتجات المختارة يمكن أن تلبي متطلبات عمل العميل على أفضل وجه.

الدعم الفني: سيقوم فريقنا الفني بتزويد العملاء بالدعم الفني الاحترافي والإجابة على الأسئلة حول استخدام المنتج والعناية به وصيانته لضمان قدرة العملاء على الاستفادة الكاملة من أداء المنتج.

نموذج توضيحي: سنقدم عرضًا توضيحيًا فعليًا للمنتج لمساعدة العملاء على فهم كيفية عمل المنتج وكيفية استخدامه بشكل أفضل، وذلك لاتخاذ قرار شراء أكثر استنارة.

مقدمة الخدمة في المبيعات:

خلال مرحلة البيع، نحن ملتزمون بضمان أن تكون تجربة التسوق لعملائنا سلسة وممتعة ونقدم الدعم الشامل لضمان رضا العملاء عن منتجاتهم المشتراة. تشمل خدماتنا في المبيعات ما يلي:

تتبع الطلب: سنقدم خدمات تتبع الطلب في الوقت الفعلي للتأكد من أن العملاء يمكنهم فهم معالجة الطلب وتقدم الشحن في أي وقت.

خدمات التوصيل: نحن نعمل مع شركاء لوجستيين موثوقين لضمان وصول المنتجات للعملاء بأمان وفي الوقت المحدد.

دعم ما بعد البيع: سيقدم فريق ما بعد البيع لدينا الدعم للعملاء في أي وقت للإجابة على الأسئلة حول استخدام المنتج، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وما إلى ذلك.

مقدمة خدمة ما بعد البيع:

في مرحلة ما بعد البيع، نولي اهتمامًا دائمًا لاحتياجات عملائنا ونزود العملاء بخدمات ما بعد البيع المستمرة والفعالة لضمان دعم العملاء دائمًا أثناء استخدام المنتج. خدمات ما بعد البيع لدينا تشمل:

التزام الضمان: نحن نقدم التزامات ضمان صارمة لضمان إمكانية إصلاح المنتجات أو استبدالها مجانًا خلال فترة الضمان، وبالتالي حماية حقوق ومصالح العملاء.

الدعم عن بعد: من خلال الدعم الفني عن بعد، يمكننا حل المشكلات التي يواجهها العملاء أثناء الاستخدام بشكل أسرع ومباشر وتحسين كفاءة حل المشكلات.

تذكير بالصيانة المنتظمة: سنساعد العملاء على إطالة عمر خدمة منتجاتهم وتحسين كفاءة العمل من خلال تذكير العملاء بانتظام بإجراء صيانة المنتج.

من خلال الخدمات الشاملة قبل وأثناء وبعد البيع، نحن ملتزمون بإقامة علاقات تعاونية طويلة الأمد مع العملاء وتزويدهم بحلول أدوات الطاقة الشاملة والمهنية.